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#contents *MeshVistaのトラブルシューティング [#z21c4326] MeshVistaが完全に動かない、または、正しく動いていないようでしたら、次にステップでトラブルシューティングできます。 - Java実行環境の確認 - RMRゲートウェイとの接続の確認 - MeshVistaのデバッグ情報の表示 **Java実行環境（JRE）の確認 [#yf0e2b99] MeshVistaが正しく動くために最新のJREが必要です。こちらからダウロードできます： - [[Javaのユーザーページ:http://java.com/ja/]] - [[JRE6のダウロードページ:http://java.sun.com/javase/ja/6/download.html]] //下記のリンクからダウンロードできますが、最新のものでない可能性があります： //- [[JREのオンラインインストール:http://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/CDS-CDS_Developer-Site/en_US/-/USD/VerifyItem-Start/jre-6u14-windows-i586-iftw.exe?BundledLineItemUUID=ApNIBe.oYaUAAAEhuhZwfr57&OrderID=V71IBe.oz5UAAAEhnRZwfr57&ProductID=jwBIBe.poo4AAAEhLFUP5zfr&FileName=/jre-6u14-windows-i586-iftw.exe]] //- [[JREのオフラインインストール:http://cds.sun.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/CDS-CDS_Developer-Site/en_US/-/USD/VerifyItem-Start/jre-6u14-windows-i586.exe?BundledLineItemUUID=AEFIBe.ojO4AAAEhtRZwfr57&OrderID=V71IBe.oz5UAAAEhnRZwfr57&ProductID=jwBIBe.poo4AAAEhLFUP5zfr&FileName=/jre-6u14-windows-i586.exe]] JREをインストールしてから正常な設定を確認しましょう インストールしてから、インターネットブラウザを立ち上げなおしてください。 - [[オンライン確認:http://java.com/ja/download/installed.jsp?detect=jre&try=1]]~ 「正常な設定です」と言うメッセージが現れたらOKです。 - オフライン確認~ コマンドプロンプトで次のコマンドを打ちます。 java -version 次のような出力現れたらOKです。1.6.0_10以降が必要です。 次のような出力現れたらOKです。1.6.0_12以降が必要です。 java version "1.6.0_13" Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_13-b03) Java HotSpot(TM) Client VM (build 11.3-b02, mixed mode, sharing) **RMRゲートウェイとの接続の確認 [#n2f7ff50] コマンドプロンプトで次のコマンドを打ちます。 > ping <RMR ゲートウェイのIPアドレス> このような出力があります。 Pinging <RMR ゲートウェイのIPアドレス> with 32 bytes of data: Request timed out. 「Request timed out」が現れたら、接続できていないので再度マニュアル通りMeshVistaの設定を行ってください。 **MeshVistaのデバッグ情報の表示 [#efe9140f] スタートメニューから「MeshVista Console Mode」で実行すればエラーメッセージなど表示されるので問題解決の第一歩になります。例えば、 MeshVista プログラムスタート！ UDPServer: サーバタイムアウト ゲートウェイ機からのパケットを受信できません。 このエラーメッセージにより、MeshVistaがRMRと接続できていないと分かります。再度マニュアル通りMeshVistaの設定を行ってください。 スタートメニューから「MeshVista Console Mode」で実行すればエラーメッセージなど表示されるので問題解決の第一歩になります。 エラーメッセージがある場合、MeshVistaとRMRが接続できていないと分かります。再度マニュアル通りMeshVistaの設定を行ってください。 コンソールウィンドウを閉じるとMeshVistaが終了されるのでご注意ください。
