MeshVistaのトラブルシューティング

MeshVistaが完全に動かない、または、正しく動いていないようでしたら、次にステップでトラブルシューティングできます。

  • Java実行環境の確認
  • RMRゲートウェイとの接続の確認
  • MeshVistaのデバッグ情報の表示

Java実行環境(JRE)の確認

MeshVistaが正しく動くために最新のJREが必要です。こちらからダウロードできます:

JREをインストールしてから正常な設定を確認しましょう インストールしてから、インターネットブラウザを立ち上げなおしてください。

  • オンライン確認
    「正常な設定です」と言うメッセージが現れたらOKです。
  • オフライン確認
    コマンドプロンプトで次のコマンドを打ちます。
    java -version
    次のような出力現れたらOKです。1.6.0_12以降が必要です。
    java version "1.6.0_13"
    Java(TM) SE Runtime Environment (build 1.6.0_13-b03)
    Java HotSpot(TM) Client VM (build 11.3-b02, mixed mode, sharing)

RMRゲートウェイとの接続の確認

コマンドプロンプトで次のコマンドを打ちます。

> ping <RMR ゲートウェイのIPアドレス>

このような出力があります。

Pinging <RMR ゲートウェイのIPアドレス> with 32 bytes of data:

Request timed out.

「Request timed out」が現れたら、接続できていないので再度マニュアル通りMeshVistaの設定を行ってください。

MeshVistaのデバッグ情報の表示

スタートメニューから「MeshVista Console Mode」で実行すればエラーメッセージなど表示されるので問題解決の第一歩になります。 エラーメッセージがある場合、MeshVistaとRMRが接続できていないと分かります。再度マニュアル通りMeshVistaの設定を行ってください。 コンソールウィンドウを閉じるとMeshVistaが終了されるのでご注意ください。


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Last-modified: 2010-10-19 (火) 15:07:20 (4937d)